ОВЕЧКО ЮЛИЯ| Бизнес школа 7 шагов | Курсы продаж и обучение персонала

Юлия Овечко

Опыт работы с руководителями и сотрудниками компаний на рынках B2B и В2С в сферах строительства, ИТ, услуг, консалтинга, пищевой индустрии, финансов, промышленности, медицины, красоты и тд.
Количество тренинг-часов более 14000. Более 700 часов индивидуальных коуч-сессий.
Более 2000 часов пройденного обучения по различным направлениям у лучших тренеров и практиков.
Соучридитель "Сибирского коуч-центра"
Член ICF
Тренер Международных программ обучения
Практик с опытом более 13 лет
Опыт управления отделом активных продаж (60 сотрудников)
Автор собственных программ по коучингу, оценке, развитию и обучению персонала, оперативному и стратегическому управлению, построении системы продаж и обслуживания клиентов, подготовки бизнес-тренеров.

Образование

Экономика труда, управление персоналом" СФУ
Международный университет "Global Coaching" — коуч, тренер Международной программы обучения коучингу;
Международная школа бизнес-тренеров ICBT.

Дополнительное образование

Коучинг нового мышления
Ментор
Методология ведения бизнес-тренинга
Методология создания новых тренингов
Постановка системы обучения в компании
Управление в стиле коучинг. Эффективное развитие персонала и обратная связь
Мастерство управления коллективом
Навыки руководства и эффективного взаимодействия с клиентами
Практика руководства: постановка задач, мотивация, контроль
Искусство публичного выступления
Эффективная коммуникация
Профилактика и способы минимизации последствий эмоционального выгорания
Управление стрессом
Эффективный тайм-менеджмент
Решение нестандартных ситуаций
Удержание стратегических целей
Системный подход к клиентскому сервису. Как сделать клиентский сервис ключевым конкурентным преимуществом
Управление проектной деятельностью компании на основе ССП.