Программа тренинга
1. Борьба за выгоду. Как отстоять свои интересы
-
Выгода
-
Компромисс и уступка
-
ОТ «подростка» до «лидера». 4 модели поведения.
-
Как подобрать «волшебный» ключик к оппоненту
-
Правила эффективных переговоров
-
Деловая игра( Цель: научиться достигать свои цели)
2. Давление и манипуляции в переговорах
-
Виды манипуляций
-
Как распознать манипуляцию
-
Методы противодействия манипуляциям
3. Управления эмоциями
-
Эмоции. Эмоциональный баланс
-
Влияние эмоций на решение
-
Позитивные и негативные эмоции.
-
Как перевести разъярённого оппонента в лояльного
-
Как нейтрализовать эмоции оппонента
4. Законы влияния в переговорах
-
Способы влияния на решения оппонента
-
5 законов влияния и их применение в переговорах
-
Концепции переговоров
-
Стратегии поведения. Борьба и сотрудничество
4. Построение карты переговоров
-
Вопросы, которые продвигают переговоры вперед
-
Оценка результатов переговоров
-
Результаты переговоров
